アプリに関するご質問・不具合のご報告・ご要望などは、以下のメールアドレスまでお気軽にご連絡ください。
お問い合わせの内容によっては、以下の情報を合わせてお知らせいただけますと、スムーズにご対応できます。
よくお寄せいただくご質問をまとめました。お問い合わせの前にご確認ください。
アプリ内の「マイページ」→「設定」→「アカウントを削除」から、いつでも削除できます。
削除すると、ペット情報・クイズ回答履歴・写真などすべてのデータが完全に消去されます。復元はできませんので、操作前にご確認ください。
Google アカウントまたは Apple ID で同じアカウントにログインすれば、そのままデータが引き継がれます。事前の手続きは不要です。
ただし現在、iOSではAppleサインイン、AndroidではGoogleサインインのみに対応しているため、iOS↔Android間でのデータ引き継ぎには対応しておりません。今後のアップデートで対応を検討しています。
まずアプリを再起動し、ネットワーク接続をご確認ください。それでも解決しない場合は、アプリのバージョン・ご利用端末情報に加え、可能であればサポートID（設定画面最下部からコピー）を添えてお問い合わせください。
現在のバージョンでは、出題可能なクイズをすべて回答した場合に、復習として同じ問題が再出題されることがあります。今後のアップデートで、新規問題と復習モードを分ける機能を検討しています。
コンテンツに関するご指摘は大変ありがたく受け止めております。該当の問題文の内容と、気になった点を添えてお問い合わせください。獣医師が内容を確認のうえ、必要に応じて修正いたします。
広告の配信状況はタイミングや地域により変動します。何度か時間をおいてお試しいただき、改善しない場合はお問い合わせください。なお、広告が表示されない場合でもコンテンツにアクセスできる仕組みになっています。
アプリの動作不良・表示崩れ・クラッシュなどを見つけられた場合は、以下の手順でお知らせください。
ご報告いただいた内容は、今後のアップデートで優先的に改善を検討いたします。
「こんな機能が欲しい」「こんなクイズが欲しい」といったご要望・ご意見は、まなきゅうをより良くするための大切な手がかりです。お気軽にお聞かせください。
すべてのご要望にお応えすることはお約束できませんが、いただいたご意見は開発チーム（獣医師本人）が必ず目を通しています。
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